马驰·安冬访谈录:当当网联合总裁俞渝 
安冬 发表于 2007-8-12 18:09:00  

    俞渝个人档案: 当当网联合总裁,1992年获得纽约大学MBA学位,1992年-1997年在纽约创办TRIPOD公司,从事企业兼并、财务顾问业务,1999年与丈夫李国庆创办当当网,从事网上中文图书和音像商品销售,同年被评为“中国互联网新闻人物”,2003年被评为“中国年度财智女性”,2005年,成功开拓网上百货销售,现在,俞渝的目标是将当当做成网上“沃尔玛”、“家乐福”,达到几千万的消费群。

    马驰说两句:

    每个时代都会有每个时代的英雄,在这个网络改变一切的时代,互联网英雄正受到人们关注是自然的事情。

    坐在俞渝对面,很容易感受到这位互联网女英雄的温和,我想,这种温和的背面一定蕴含着巨大的能量,可以支撑着整个当当网的运行。不知道是不是因为在美国生活过那么长的时间,俞渝在谈话时词汇量显得很丰富,“美式思维”加上她开拓精神,造就了当当网的活力,也造就了她的魅力。

    俞渝说她可不像有的老板,凌晨四点给员工打电话,五点人就都到齐了,她说过了晚上十点钟,有多急的事给下属都不敢贸然打电话过去,总是先发个短信:你休息了吗?但就是这么一个细心的女人,却不怕冒险,赶上休假的时候,多乱的地方都敢去,不像她老公李国庆“很保守”。

    正像一个人的性格有多重性一样,一个企业的成功因素也是多重的。但是能够主宰这种多重性的,还是一种定力。

    当初一个多亿美金没能砸动的,不是当当网,而恰恰是俞渝的定力。所以,您说这定力能值多少钱呢?

    新报:你现在把卖书的生意做得那么好,是不是原来就对书有着特殊的感情?

    俞渝:从很小的时候,我就喜欢看书。上小学时,就经常在学校外面的一个新华书店看书,我可以在书店站好几个小时看书,连站几天我就能看完一本书。书对我的帮助很大,后来读中学和大学的时候,我还看了很多小说,知道了很多别人的故事和其他国家的风情。现在,我鼓励我的孩子多读书,因为书是很好的伙伴和朋友,你可以随时打开它,也可以随时把它合上,有时间多看几页,作业多了少看几页,容易看的就看快点,不容易读的就慢慢看,反复多看几遍也没关系。一本书会顺从地听我们指挥,所以看书比看电视更方便。

    新报:你和丈夫李国庆在公司里的职务是联合总裁,这个联合总裁怎么讲,到底谁领导谁呀?

    俞渝:联合总裁这个主意是我想出来的,他是想让我做他的老板,可我觉得不合适,因为他在商业上判断力比我好,他的执行能力也比我强,只是他不太愿意面对媒体,面对投资人。而且我觉得一个做妻子的如果在一个居高临下的位置上,那么自己都会不舒服。如果叫联合总裁的话,我觉得起码我不在他上头,这是一个原因。还有就是我情愿李国庆做CEO或者做总裁我做副总裁,但这样就有一个很实际的困难:我们跟外界有很多接触,包括媒体,媒体只喜欢采访总裁,不喜欢采访副总裁,而李国庆不太愿意总是抛头露面,所以,怎么样我也得给自己弄个联合总裁的头衔。

    新报:作为一位企业的领导,选择什么样的职员是很关键的,我们都觉得你是一个很亲和的人,在选择职员上,你的要求会很苛刻吗?

    俞渝:我觉得首先是态度决定一切,这个人一定要表现出想做成这件事情的态度和冲劲,没有这种动力,你很难想象他会把工作完成得很好,再有就是快速的学习能力,每个人都会有很多你搞不懂的问题,搞不懂没关系,但是你一定要会学习,另外,最好有相关的工作经验。我曾从中国最大的书店聘用了3名管理人员。我想由于他们管理过中国最大的书店,他们一定非常了解我们的一整套流程。但实际效果并不好。我没有意识到他们之所以能够建立起最大的实体书店,实际上是因为他们掌握着大量的国有资产和资源。大约半年后,我意识到不能让这种情况继续下去。但是要解雇一位比我年长15岁的人,我也会有心理障碍,我为此排练了许多遍。

    新报:那会不会有人说你们是“夫妻店”?在发展事业的过程中有没有想过要找一位职业经理人来做? 俞渝:我们一直把CEO的位置空着,我们想可能有一天有人会比我们更合适来做CEO这个职位。现在许多人对家庭企业有偏见,认为家族企业等于管理落后,等于没有公司治理结构等等,但是大家忘记了一个事实:全世界70%的公司是家族公司,在中国,这个比例甚至更高。至于其他有能力的高级管理人、职业管理人,他们能不能发挥更大的作用,我觉得完全要看这个公司的实际情况。

    如果几年前问我关于“夫妻店”这个话题的时候,我可能会比较敏感,但是这么多年过去了,我觉得当当网并没有因为是我们两个人在做而进步慢。我们的问题不是说要找一位职业管理人,而是要培养一个核心管理者的队伍。

    爱上网淘货的朋友们都会熟悉当当网,这是一家很全面的网上书店,这个网上书店的创办者就是俞渝。

    1995年7月的一天,身在美国纽约的俞渝,刚刚做完一笔生意,就请了个朋友一起喝酒。这位朋友对她说:“现在有一家叫亚马逊网上书店的,还挺火,这个网上书店的创办人就是住在81街的杰弗逊·贝佐斯。”当时,俞渝住在77街,对杰弗逊·贝佐斯已有耳闻,因为都是做投资的同行。这是俞渝第一次听说网上书店,后来,她就试着从亚马逊网上书店购买东西,渐渐发现购物流程越来越友好,确实是一个简单购物的渠道。再后来,俞渝就萌生了自己也要创办一家网上书店的念头。 

    俞渝1965年5月出生在重庆,童年的俞渝父母在无锡工作,小俞渝被留在重庆的外婆身边。几年后,俞渝到北京读中学。在她印象中,重庆一直是她童年最深刻的记忆。1980年,她初中毕业时,体检老师发现她眼睛高度近视,需要戴650度的眼镜。按规定,眼镜度数超过600度,理工科除了数学其他都不能报考。不过,正巧北京外国语学院要招一个实验班,相当于大学预科和本科一起上,中间无需高考,由外籍老师授课。于是,15岁的俞渝进了北外分院。 

    北外分院的这个实验班都是由来中国做访问和交流的外国教授来授课,兴许就是那时的英美教育方式给俞渝打下了很好的基础。1987年9月15日,22岁的俞渝,口袋里带了几年工作积攒下来的200多美元,装了满脑子好奇到了旧金山。

    当年除了勤奋求学以外,她当时最深刻的记忆就是找工作赚钱,她先后在美国的电站设备公司、木材公司、轮胎公司、速递公司担任过职务。后来,俞渝又进入纽约大学工商管理学院深造。

    1992年5月,俞渝从纽约大学毕业,获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位。但是当时正赶上美国的经济不太景气,工作特别不好找。为了找个好工作,俞渝写了300多封求职信,她还曾经被一个公司面试过16轮,可是最后还是没有被录用。找不到合适的工作,俞渝下定决心自己创业,经过筹备,她创办了自己的公司——TRIPOD国际公司。俞渝的业务是投资银行业务中为公司做金融投资这一块,在自己的努力下,不到30岁的俞渝把生意做得非常成功。

    1996年,在一次聚会上,俞渝认识了北京小伙子李国庆,俞渝谈吐中显示出的才华和见识,令李国庆震撼,而李国庆的活力与坦诚,也让俞渝心动。据说李国庆在追俞渝的时候,曾向他们共同的一个朋友“咨询”,结果那个朋友告诉李国庆:“估计你没戏,在美国,有人开着私人飞机追她,都没戏。”但是,就好像心里有底一样,李国庆决定还是要试一试,就在俞渝回北京的时候,李国庆对她表露了爱意,超出他想象的是,很快,他们就结婚了,从他们认识到结婚,也就三个月的时间,可谓是“天赐良缘”。

    于是,俞渝放弃了自己在纽约的事业,回国随丈夫一起创业。当年,正是互联网热潮,俞渝希望在国内创办一个像亚马逊那样的网上书店,而且应该成为全球最大的中文图书网站。她开始凭借着自己在融资方面的实践经验,将自己的梦想推销给了风险投资。并为当当网引进第一笔风险投资,就这样,1999年11月,由美国IDG公司、卢森堡剑桥集团、日本软库和中国科文公司共同投资,当当网上书店终于开张了。不到4年的时间她将一个网上书店做到价值7000万美元,2004年,国际电子商务巨头亚马逊公司出价1.5亿美金欲收购当当网,被俞渝拒绝了。现在,当当网的发展势头越来越好,俞渝的能力与个人魅力也被更多的人所认识。

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