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迎奥运天津公交全面提升服务水平
编辑晨晨 发表于 2007-9-14 11:20:00  

    公交车 更新3000部 改造1000部

    奥运会前,公交集团将在近期已经更新500部公交车的基础上,再购置“国三”标准新型公交车2500部,改造在用车辆1000部,使现有车辆的排放标准、外观形象、安全性能等方面达到新车标准。到2008年8月,本市“国三”标准环保车型比例将达到50%,实现公交车在车辆档次、环保水平、外显现象上的历史性变化,充分展示天津城市发展的新形象。

    公交线 开、延、调167条

    奥运会前,公交集团将围绕滨海新区、中心城区、各区县三个层面统筹发展的要求,设计覆盖全市的快速线路、骨干线路、一般线路、喂给线路、郊县线路、特殊线路的线网布局。市区新辟线路49条;郊县及滨海新区新辟线路24条;调整、延伸、改造线路94条。积极配合相关部门落实65公里公交专用道路建设,提高公交专用道的使用效率,进一步方便市民出行。

    公交站 完成接收90个

    奥运会前,完成对90个新建公交站的接受任务,公交车进场率达到85%。以新站带动老站改造和公交后勤体系改革,全方位提高公交物业管理的规模和水平,为公交运营提供优质服务。充分发挥新型公交站的景观功能,提升天津城市整体形象。

    创建5条精品线 20条品牌线 100条标准线

    全面落实文明示范公交线创建工作,创建5条精品示范线、20条规范化服务品牌线、100条规范化服务标准线。全面统一运营车辆外观、色彩、车辆卫生和车容站貌标准,规范车内外广告。在车厢服务上严格驾驶员服务标准,做到服务用语、服务行为、服务考核、工作着装、服务标志“五统一”,使公交车美起来、亮起来,为广大乘客提供更加文明、温馨、舒适的服务。

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Re:迎奥运天津公交全面提升服务水平
chencheng01(游客)发表评论于2008-4-4 13:24:00  

2008年4月1日 我乘坐公交829开往天奕商城的公交车。车行至王顶堤桥汽车后轴断了(据司机说)车内的一块检修板被打飞,横空而起砸破了我的脑袋。当时就血流不止(后来才知道打破了头部的一个小动脉)万幸吧,个34厘米的伤口距离眼睛、太阳穴仅仅3-5公分远
当时 手心就感觉到血在往外拱,一股一股的.满头满脸都是血...(我要坚持住 坚持住 就这样走到了一中心急救门诊......
到了晚上8点多,829车队的毕队长来和我家属的对话:
“你们队里怎么这么晚才来人,把人撞成这样了....”
“司机不是在呢嘛..我们是正式单位得上报...”
“那你们医药费也不能及时支付 一问就没钱 这也不对呀.. ”
“... 正式单位得上报...你们先出呗 早晚得给你们...”
“那明天 你们再来得话 不会再说没钱了吧”
“那也说不好 不一定 我们凑去吧...”
天呀!!!! 出了事故 公交公司 要凑钱钱 将就解决
“那你们也得有个负责人出面解决这个问题吧”
“我负责.”
“那你留个电话吧  得保证 随时能找到你,出现什么问题 及时解决...”
给了一个车队办公室电话
“这办公室下班了也没人呀,出了事故 你既然负责  就留个办公室电话这行吗?”
“把我电话告诉你也不要紧  可我不一定开机....”
“你既然负责这件事情,就说说你们一般解决这样得事故得程序吧....”
“说这个干嘛你们不是治病嘛”
我从床上做起来:“你看看 我身上这些血 我平白的这样受伤,你想想就是你自己得妻子、女儿这样了 你能在她床头这样说话吗...”
“...你说这干嘛!说不着! 谁让你赶上了呢.....”
天啊 谁让我赶上了天津的“百年公交了呢”谁叫我赶上了咱们天津的 如此的“公交队长”了呢


后来和829车队其他人员协调,他们拒绝让这位“毕队长”出来道歉。说毕队长出来道歉有困难。
说道这我胸口实在是憋气。我受伤829是权责,他们工作人员这样的态度,还不出来道歉!.....气愤[
没砸死我在公交来说 也许就是小事情 可于整个交通安全来说,这样的失检的车辆上路运营是不是一件大事情呢?奥运了 别人破坏奥运打砸抢 炸飞机...难道我们自己公交也要 为破坏奥运的计划添上一笔吗?
就算不为奥运  老百姓的安全就这么不重要吗]
出了事情之后公交领导的态度太猖狂了吧!!“治病的钱你们先出吧,早给你不就得了....”“...谁叫你赶上了呢....”

 

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