◎手机操作系统日渐不重要

    在移动通讯行业里，Nokia 简直是个不败的神话。根据Nokia 在今年一月底公布的去年第四季全球手机出货量1.34亿来看，市场占有率达到 40%，而排名第二的Samsung 市占率仅约 15%。

    如果你是Nokia 的CEO ，看到这样的数字，会不会想：「我是不是能拿这些用户再干点甚么事？」卖手机虽然获利丰厚，但是如果能从用户身上再榨点钱出来岂不是更好？于是互联网理所当然成了目标。

    在过去，Nokia 致力于其手机操作系统Symbian 及一系列的智能型手机以迎击微软，搭配其庞大的销售量取当亮眼的成绩，全球有 63%的智能手机是执行Symbian ，而微软Windows Mobile只占 11%。

    但是很显然，在无线互联网的风潮下，手机操作系统的地位将越来越不重要。并不是说台面上的竞争者会放弃手机操作系统，而是大家都发现，能够提供甚么服务更加重要了。

    假设如前文所说，Yahoo!推出Yahoo! Go 能跨不同操作系统提供无线网际网务服务，而Google的开放操作系统对手机开发商来说根本不要钱，操作系统的价值又在哪里呢？手机用户只在意能用甚么服务而已。

    Apple iPhone令人惊艳，但引起讨论的焦点并不在iPhone跑甚么作业系统。以其销量来说，要威胁Nokia 老大哥的日子还远，但iPhone挟其音乐服务威力带动销售，却是Nokia 必须正视的事情。

    ◎Nokia 进军互联网市场

    08年一月，Google内部资料显示，在07年耶诞节期间，透过iPhone浏览Google的流量，仅次于Symbian 平台智能手机的流量。iPhone占智慧型手机市场仅2%占有率，而Symbian 则有 63%。

    这件事情给Nokia 的思考是甚么？显然iPhone的手机上网体验做得比 Nokia 要好，使用更容易，浏览器的功能更接近人性；或者，Apple 在销售智能手机上更能打动对上网有高度需求的用户族群来购买。

    不论介面改进或以互联网服务困绑手机销售等模式，对Nokia 来说都是全新震撼。一个在传统上被认为是电脑制造商的家伙，转型成网际网络服务供应商及消费电子产品制造商后，一脚踩进电信领域。

    Nokia 如果也想一脚踩入对手地盘，该怎么做才对？推出自有内容服务是第一个思维。内容可以透过收购公司取得，或者透过合作，幸好不少互联网公司对于自己的服务能出现在Nokia 手机上感到兴趣。

    于是Nokia 推出了Nokia Search，Nokia Maps以及Nokia Music 等服务。这些服务大部份需要下载软件到手机安装，也并非所有Nokia 手机都适用，因此将软件预装在手机上销售成为必要手段。

    其中Nokia Search是跟Google等搜索引擎公司合作，而Nokia Music 则是需要付费的在线音乐商店，与大型唱片公司合作，类似Apple 的 iTunes音乐商店的模式。Nokia 跟互联网公司是既竞争又合作。

       文章来源：黄绍麟的博客