| 最近,英国心理学家发现在交流中,语言所占比重为7%,声调占了37%,而眼神和肢体动作所占比重却高达56%,其中,眼神是最重要的交流武器。 英国心理学家研究表明,当表示喜欢对方时,眼睛会熠熠有神,瞳孔也会放大。于是,在人际交流中就出现了"看-喜欢"的原则,即喜欢谁就会对谁多看几眼,有了喜欢做前提,合作起来就不那么难了。
虽然我们知道眼神交流能让合作更顺畅,但肆无忌惮地注视对方也会适得其反。一般认为,直视对方的眼睛是不礼貌的,专家建议交流时以望着对方眉心位置,或眼睛下方为宜。 另外,虽然目光交流很难量化,但心理学家的研究还是可以提供一些参考。他们发现,人们在倾听时有75%的时间在注视讲者,而在谈话时人们会有41%的时间在注视对方。而且,平均每次注视用时2.95秒,而每次对视的时间是1.1秒。研究表明,在这个范围的目光交流是安全适度的。 |