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中企动力凭什么叫板IBM
  陈天 发表于 2008-7-31 11:53:00

  

  

  据全球著名的IT及电信行业市场咨询和顾问机构IDC项目研究报告《2007ITServiceTracker》显示,在2007年中国IT服务外包市场(Outsourcing)排名中,中企动力凭借优异的业绩首次超越国际巨头IBM名列第一。报告显示前五名除中企动力外皆为国际著名品牌,IBM、HP位列第二、第三名。在IDC多年的跟踪调查中,中企动力已是连续三年进入IDC的IT服务市场十强排名中,中企动力作为中国本土品牌且客户群多为国内的中小企业,能在IT服务外包市场取得如此骄人成绩,的确让国人感到兴奋。

  ■中企动力续写国内IT企业传奇

  在我的印象中,中企动力业绩超过IBM,应该就是在续写国内IT企业崛起的传奇。在国内,本土企业战胜国际巨头的案例还有几个,本土C2C企业淘宝网用4年时间超越了国际C2C巨头ebay易趣,到目前为止淘宝网在C2C领域的市场份额已经占到了80%。B2B的阿里巴巴作为后起之秀,近几年迅速飙升,把老前辈环球资源远远地甩在背后,并成功在香港上市。其市场份额在国内B2B领域也是占绝对的领导地位,并在着手开拓国际市场,力求在成为全世界的B2B巨头。同样,在搜索领域,百度做为后进者在中文搜索市场远远的把国际巨头谷歌抛在后面。这类企业都有一个共同点,就是他们在国内市场超越了同行业国际巨头后,都发展成为了这一行业的领军企业,成为行业里的代表性企业。今天,中企动力也在IT外包服务市场超越了国际巨头IBM,意味着又一本土企业在IT外包服务领域的崛起。

  ■本土化优势凸显

  探索中企动力成功的秘诀,我们能发现它的成功并非偶然,其首超IBM跃居第一也并非空穴来风,首当其冲的因素是中企动力的本土优势让IBM无晕小L乇鹗荢aaS(软件即服务)尚存在诸多“水土不服”等症候的背景下,中企动力的成功已是必然。所谓的本土优势包括很多方面,诸如产品的本土化,文化的本土化,品牌的本土化,人才的本土化,管理的本土化等等,这些都将影响到企业最终的发展状况和前景。根据斯拉法、罗宾逊和张伯伦的理论,中小企业能够存在和发展,就在于现实中的市场是不完全竞争(或是垄断)的。中小企业正是由于“产品差别性”和“市场不完全性”获得了生存和发展的空间。也就是说,中小企业在国际化进程中,采用本土化策略能够有效占领、细分目标市场,甚至是微细分目标市场。中小企业提供的本土化产品或服务往往是当地市场需要什么样的产品,企业就开发什么样的产品,用市场主导型的研发策略来适应和引导所在国市场。同时,其在开发过程中,所信奉的文化理念,所依靠的人才力量以及所选取的管理模式也都是更贴近当地消费心理的。从而它在开发市场方面也必然有“近水楼台先得月”的优势。经济理论是如此阐释的,中企动力更是如此实践的。这些年来,中企业动力凭借对国内市场的理解(说实话,这些优势恰是IBM公司所不具备的),大力实施本土化战略,因而逐渐成为中国中小企业信息化服务的代表性企业。

  ■快鱼吃慢鱼

  “大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”是商业生态环境的真实写照。在这个科技与服务同样以指数级增长的年代,服务的快速已然成为商业竞争取胜的重要法则。中企动力通过积极努力与实践,总结出了一种相对实用和先进的运营模型,它有以用户为中心的产品/服务规划和设计方法,有快速响应用户需求、面向服务的软件开发模式,同时建立起多层次、可为多项服务提供支撑的网络平台以及服务运营管理。同时,中企动力收购国产软件先行者红旗中文Office,在办公软件服务方面迈出了坚实的步伐;为给客户提供一个更好的业务交流平台和更多的增殖服务,中企动力还针对中小企业电子商务构筑了中国首家企业门户网站;中企动力还扩充服务区域,在全国各地建立十几家拥有上百个机柜的大型机房,为客户提供更加完善、快速的IT运营服务,这一切都为中企的成功奠定了良好的市场基础。广泛的服务领域、因应客户需求的便捷,铸就了中企动力“快鱼”生存的核心竞争力。而这是远渡重洋的IBM无可企及的。

  ■创新是企业制胜的法宝

  企业核心竞争力来源于企业的创新。没有创新,企业就很难活得有滋有味,永续发展。中企动力深知创新的重要性,它独创了“IT应用服务运营商”这一全新模式,运用最先进的信息技术搭建一个适合中小企业业务和管理需要的信息化应用服务平台,提供全方位的、标准化的、一站式的企业应用服务,并维护和不断提升这个平台,引领中小企业在信息化的发展过程中共同前进。这使得其功能可以供客户按需选择,成本分期投入,性价比高;并拥有统一应用平台,安全稳定,升级便利。这样完全以客户真正需求为核心,充分考虑了其各类资源不足的具体情况。中企动力数字商务平台具备了灵活便捷的实现方式、完备的购物系统、一站式多渠道产品销售平台、便利的后台管理等优势,而其可靠性、安全性、便利性更成为众多企业选择的基本优势。服务模式的创新让沉溺于固有优势的IBM望尘莫及,因而IBM从冠军位置上退去似是必然。

  如果说IT产业是朝阳产业的话,那么这种基于电子商务的IT服务模式则是朝阳中的朝阳。IT服务这块朝阳产业有着非常广阔的发展前景。现在中企动力拥有的客户数量大约在20万到30万家,但是中国拥有着数千万中小企业,而这些企业都属于IT服务市场的已有或潜在的用户,因此,我们有理由相信,未来IT服务产业的发展将是无可限量的,中企动力的前景也将更为广阔和光明。

  (网易博客)

 

TAGS: IT 电信
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